Ostutingimused
Tingimused
Tingimused
Tellimistingimused
1.Tellimus vormistatakse www.delleco-shop.com internetipoest ostu sooritaja ( edaspidi Ostja) ja www.delleco-shop.com esindaja Dell'Eco OÜ ( edaspidi Müüja ) vahel.
Tellimuse vormistamine on samaväärne Ostu-Müügilepingu sõlmimisega.
1.1 Tellimuse vormistamine
Ostja teeb tellimuse elektrooniliselt, lisades toote virtuaalsesse ostukorvi.
Tellimus vormistatakse hetkest kui Ostja klikkab lingile „Kinnita tellimus".
Müüja edastab Ostjale sooritatud tellimuse arve e-mailile ja kuvab selle ekraanile. Ekraanile kuvatud arve salvestatakse automaatselt delleco-shop.ee serverisse.
Dell'Eco OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Dell'Eco OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
Tellimust täites soovitame olla tähelepanelik vältimaks ebatäpsusi andmetes ja tellitavate toodete kogustes. Ostja on vastutav oma tellimuskirja õigsuse ees.
1.2 Tellimuse jõustumine
Tellimus jõustub hetkest, kui arve järgi tasumisele kuuluv summa on laekunud Dell'Eco OÜ arvelduskontole.
2. Hind
Dell'Eco OÜ e-poe kodulehel müüdavate toodete hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 20%-ilist käibemaksu.
Toote hinnale lisandub transpordi kulu, sõltuvalt valitud teenuse pakkujast. (Smartpost, ELS, Post24)
3. Toodete eest tasumine
Ostja tasub toodete eest vastavalt Dell'Eco OÜ poolt edastatud arvele. Müüja jätab endale õiguse tellimus ja arve tühistada kui Ostja ei ole tasunud arvet hiljemalt arvel märgitud tasumiskuupäevaks.
Toodete eest tasub Ostja Dell'Eco OÜ arveldusarvele. Lisaks vajadusele Dell'Eco OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.
4. Kauba kohaletoimetamine ja tarneaeg on orienteeruvalt 1 - 3 tööpäeva . Tarneaega hakatakse lugema lepingu jõustumise hetkest, punkt 1.2. Tellitud kauba saadame teele Post24-ga, Smart Postiga või ELS kulleriga. Kaubale on võimalik tulla ka ise järele Müüa kontorisse (aadressil Nafta 8, Tallinn).
5. Toodete tagastamine ja tellimuse tühistamine
Ostjal on õigus vahetada kättesaadud kaup sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu või mittesobivuse korral kaup tagastada - 7 päeva jooksul. Kauba tagastab Ostja, teavitades selles eelnevalt Müüjat.
Tagastatud kauba pakend ja kaup ei tohi olla mingilgi määral rikutud. Rikutud pakendis või rikutud toodet ei ole võimalik tagastada.
Teatesse tuleb märkida arve number, Ostja nimi, arvelduskonto number ja kauba tagasisaatmise põhjus.
Kui tagastatud toode on rikutud ja selle põhjus ei ole tingitud Dell'Eco OÜ-st ja kui toodet on Ostja poolt kasutatud mittesihipäraselt, on Dell'Eco OÜ-l õigus tasaarveldada kauba kahju.
Kui Ostja ei nõustu tasaarveldatud summaga, on Ostjal õigus taotleda kauba väärtuse vähenemise kindlakstegemisele sõltumatu ekspert. Sõltumatu eksperdi kulud maksab see pool, kelle seisukoht osutus põhjendamatuks.
6. Garantii ja Tellimuse tagastamine
Tootja ei vastuta :
a.) Ostja poolt rikutud toote halvenemise eest.
b.) Toote mittesihipäraselt kasutamisest tingitud vigastuste/puuduste eest.
Toote nõuetele mitte vastavusest teatada e-mailile info@delleco.fi või telefonile 56846640.
Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada toode. Toote tagastamise transpordikulud kompenseerib Ostja.
Ostjale kantakse tagastatud kauba eest toodete eest tasutud summa Ostja pangakontole 7 - 14 tööpäeva jooksul, kauba tagasisaamise päevast.
Avastades toote mittesobivuse nõuetele, on Ostja kohustatud sellest teatama viivitamatult, 3 päeva jooksul. Kui Ostja on toodet kasutanud ka pärast vea ilmnemist, ei rahuldata Ostja pretensioone.
7. Kliendi konfidentsiaalsus ja muud tingimused
Müüjal ei ole õigus levitada Ostja andmeid.
Müüja ei avalda Ostja andmeid mitte ühelegi teisele isikule ja Ostjal on õigus nõuda oma andmete kustutamist Müüja andmebaasist.
8. Muud tingimused:
Lisaks Dell'Eco OÜ koostatud tingimustele kaitseb mõlemaid osapooli, nii Ostjat kui Müüjat, Eesti Vabariigi seadused.
Ostja huve kaitseb Tarbijakaitseamet.